Markenpersönlichkeit
für die Ära von KI
Branded AI: Wie KI-Interaktionen durch Markenpersönlichkeit unverwechselbar werden
Interaktionen mit künstlicher Intelligenz werden zum wichtigen Marken-Touchpoint
Aber oft fühlen sich Gespräche mit Large Language Modellen (LLMs) generisch oder künstlich an. Und schon gar nicht nach der jeweiligen Marke. Den Unterschied macht: eine spürbare Persönlichkeit.
Studie
Wie prägt die Persönlichkeit von KI-Assistenten und Chatbots die Wahrnehmung von Marken?
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Mach den Vergleich und erlebe wie Markenpersönlichkeit das KI-Verhalten und Erlebnis prägt. So geht’s: Schreibe eine Nachricht und vergleiche die Antworten.
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Hinweis: Die gezeigten KIs sind keine offiziellen Marken-KIs, sondern Beispiel-Personas auf Basis öffentlich verfügbarer Informationen. Künstliche Intelligenz kann Fehler machen.
Unsere Erkenntnis:
Damit KI-Systeme eine Marke in jeder Situation differenzierend und überzeugend darstellen können, muss die Marke als menschenähnliche Persönlichkeit definiert und trainiert werden.
KI-Markenpersönlichkeiten
Wir haben die Marken Red Bull und Nespresso beispielhaft aus der Sicht externer Nutzender in interaktive KI-Persönlichkeiten übersetzt. Lerne sie kennen.
Hinweis: Die dargestellten Markenpersönlichkeiten basieren auf öffentlich verfügbaren Informationen und sind lediglich Beispiele, keine offiziellen Personas
Branded AI
Markenpersönlichkeit für KI-Systeme
Transformiere KI-Kontakte in einzigartige Markenerlebnisse. Unsere Lösung, um jedem KI-System die passende Persönlichkeit zu verleihen.
Die Vorteile im Überblick
Differenzierend
Interaktionen heben sich spürbar ab vom generischen KI-Standard ab
Individuell
Jede KI-Persönlichkeit wird passgenau entsprechend der Markenpositionierung entwickelt
Universell
Funktioniert mit allen gängigen KI-Systemen und technischen Plattformen
Der Ansatz: Marke als ganzheitliche Persönlichkeit
Marken für KI-Systeme zu definieren erfordert mehr als ein paar Attribute oder Kopieren von Richtlinien.
Wir entwickeln Marken zu menschenähnlichen Persönlichkeiten, die von LLMs ganzheitlich verstanden und überzeugend in allen Anwendungen repräsentiert werden.
Unsere Grundlage ist das empirisch validierte OCEAN-Persönlichkeitsmodell, das wir speziell für Marken und KI weiterentwickelt haben.
Aus 5 grundlegenden Persönlichkeits-Dimensionen entstehen über 1 Million mögliche Kombinationen von Charaktereigenschaften – genug, um jede Marke einzigartig umzusetzen.
Technologie & Anwendungen
Technologie
Wir kombinieren die KI-Persönlichkeitsdefinition mit weiteren markenspezifischen Daten und Anweisungen. Das ermöglicht leistungsstarke und differenzierte KI-Interaktionen in jeder Anwendung und jedem Kontext.
Anwendung
Unsere Lösung kann flexibel eingesetzt werden – sowohl in eigenständigen Anwendungen wie auch in bestehenden KI-Systemen und Sandboxes. So bleibt die Markenpersönlichkeit über alle Kontaktpunkte hinweg konsistent. Und darüber hinaus kann Branded AI als Grundlage für neue, spezialisierte KI-Lösungen dienen.
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